Le site est la propriété et est exploité par DARRAN FURNITURE INDUSTRIES, INC.
Nom de l’entreprise : DARRAN FURNITURE INDUSTRIES, INC.
Adresse : 2402 SHORE STREET, HIGH POINT, NC 27263, États-Unis
Numéro fiscal (EIN) : 56-1171971
Téléphone : +1 2158808373
Courriel : info@darranfurniture.com
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (CET), réponse par e-mail sous 24 heures maximum
Cette politique vise à expliquer comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les données personnelles des clients lors de la vente de meubles et produits d’ameublement en France, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données ( GDPR).
La présente politique s’applique à tous les consommateurs français passant commande via le site Darranfurniture (darranfurniture.com), qu’ils soient utilisateurs enregistrés ou visiteurs anonymes.
Conformément au GDPR, Darranfurniture dispose d’un représentant légal dans l’Union européenne chargé des questions relatives à la protection des données.
Vous pouvez contacter ce représentant pour toute demande concernant vos données personnelles.
Courriel du représentant légal UE : info@darranfurniture.com
Horaires et délais de réponse identiques au siège social.
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
Informations personnelles : nom, coordonnées (e-mail, téléphone, adresse)
Informations sur les commandes : produits achetés, adresse de livraison, informations de paiement
Informations sur l’utilisation du site : adresse IP, pages consultées, type d’appareil
Historique des interactions avec le service client
La collecte est strictement limitée au traitement des commandes, au service après-vente et à la conformité légale.
Les données collectées sont utilisées pour :
Traiter les commandes et les paiements
Organiser la livraison et le suivi logistique
Fournir le support après-vente, y compris les interventions liées à la garantie légale de 2 ans
Respecter les obligations légales et prévenir les fraudes
Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
Les données clients sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement des commandes et du service après-vente, généralement jusqu’à 10 ans.
Certaines obligations légales ou fiscales peuvent prolonger cette durée.
Les données personnelles qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées en toute sécurité.
Darranfurniture peut partager certaines données avec :
Transporteurs / sociétés de logistique
Fournisseurs de services de paiement
Prestataires de logiciels de service client
Tous les partenaires respectent le GDPR et garantissent la sécurité des données.
Nous ne vendons pas les données personnelles à des tiers à des fins marketing ou commerciales.
Les consommateurs français peuvent exercer les droits suivants :
Consulter, accéder, modifier ou supprimer leurs données personnelles
Restreindre ou s’opposer au traitement des données
Droit à la portabilité des données
Déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés)
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données :
Transmission sécurisée via HTTPS
Pare-feu et chiffrement des données
Accès interne limité aux personnels autorisés
Audits de sécurité réguliers
Ces mesures assurent la protection des données lors de leur stockage, transmission et traitement.
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Cookies nécessaires : supportent les fonctions essentielles du site
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Nous pouvons utiliser des services tiers (ex. Google Analytics) pour analyser les visites du site.
Ces services collectent des données anonymes à des fins statistiques uniquement, sans identifier directement les utilisateurs.
Pour toute question relative au traitement des données, les clients peuvent contacter Darranfurniture :
Courriel : info@darranfurniture.com
Téléphone : +1 2158808373
Les demandes seront traitées dans un délai de 24 heures.
Le contenu du site (textes, images, design, produits, marques) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle américain et international.
Toute reproduction, distribution, exposition ou utilisation commerciale non autorisée est interdite.
L’utilisation du site doit respecter cette politique de confidentialité et ne pas violer les droits de propriété intellectuelle.
Conformément à la législation française :
Tous les produits vendus bénéficient d’une garantie légale de 2 ans
Les défauts liés à la qualité peuvent être réparés ou remplacés
Le client doit fournir une preuve d’achat (numéro de commande, reçu)
La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation ou un usage anormal
Darranfurniture a nommé un Délégué à la Protection des Données (DPO) chargé de superviser la conformité GDPR et l’exécution de la politique de confidentialité.
Courriel de contact : info@darranfurniture.com
Le DPO gère les demandes d’accès aux données et les incidents de sécurité.
Cette politique de confidentialité peut être modifiée en fonction des évolutions légales ou des ajustements de l’activité commerciale.
Chaque mise à jour sera publiée sur le site avec une date d’entrée en vigueur.
Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de la version la plus récente.
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