Declaración De Transparencia Legal

1. Champ d’application

Cette politique s’applique à tous les meubles et articles pour la maison vendus via le site Darranfurniture (darranfurniture.com) aux consommateurs résidant en France et dans l’Union européenne.
La politique vise à garantir que les consommateurs connaissent les informations sur l’entreprise, la conformité des produits et les responsabilités légales, conformément aux exigences de transparence du marché français et européen.

2. Informations sur l’entreprise

Le site est détenu et exploité par DARRAN FURNITURE INDUSTRIES, INC.
Informations détaillées sur l’entreprise :

• Adresse : 2402 Shore Street, High Point, NC 27263, États-Unis

• EIN : 56-1171971

• Téléphone : +1 2158808373

• Courriel : info@darranfurniture.com

• Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET)

Les consommateurs peuvent contacter l’entreprise par e-mail, et une réponse sera fournie dans un délai de 24 heures.

3. Représentant légal dans l’UE

Conformément aux réglementations européennes sur la protection des consommateurs et la sécurité des produits (Règlement UE 2019/1020, etc.), Darranfurniture a désigné un représentant légal dans l’UE, chargé de gérer les demandes, plaintes et questions de conformité des consommateurs français et européens.
Le représentant légal peut fournir ses informations aux autorités de régulation et aux consommateurs si nécessaire.
E-mail : info@darranfurniture.com

4. Déclaration de conformité des produits

Les produits vendus par Darranfurniture sont conformes aux lois et normes européennes applicables, notamment en matière de sécurité des meubles, matériaux et restrictions chimiques (telles que la réglementation REACH).
Tous les produits subissent des contrôles appropriés avant expédition et respectent les exigences de sécurité de base.

5. Marquage CE et directives

Certains produits (comme les meubles électriques ou accessoires alimentés) doivent respecter les directives européennes pertinentes, telles que la directive basse tension (LVD) et la directive compatibilité électromagnétique (EMC).
Le marquage CE indique que le produit respecte les exigences de sécurité, de santé et d’environnement de l’UE.

6. Droits des consommateurs

Conformément au Code de la consommation français et aux directives européennes, les consommateurs bénéficient du droit à l’information, au retour et à la garantie.
Darranfurniture informe clairement les consommateurs sur les caractéristiques des produits, la composition des prix, les frais de livraison et la TVA applicable.

7. Prix et TVA

Les prix affichés pour les consommateurs français et européens incluent la TVA française applicable et les produits sont livrés via un mode DDP (Delivered Duty Paid).
Les consommateurs n’ont pas à payer de droits de douane ou de TVA supplémentaires. Le prix affiché au moment du paiement correspond au prix final.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique TVA.

8. Protection de la vie privée et données personnelles

Darranfurniture respecte le Règlement général sur la protection des données (GDPR) de l’UE.
Les informations personnelles des consommateurs sont collectées et traitées uniquement pour la gestion des commandes, le service client et le respect des obligations légales.
Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits d’accès, de rectification et de suppression des données par e-mail.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

9. Informations produit et sécurité

Les informations fournies sur le site incluent les matériaux, dimensions, poids et usages recommandés des produits.
Pour les produits à risques spécifiques (ex. : mobilier pour enfants, meubles électriques), des instructions de sécurité détaillées sont fournies afin de respecter la législation européenne et française.

10. Réclamations et traitement des litiges

En cas de réclamation ou de litige, le consommateur peut d’abord contacter le service client par e-mail : info@darranfurniture.com.
L’entreprise s’engage à répondre dans un délai de 24 heures.
Si le litige ne peut être résolu à l’amiable, le consommateur peut saisir la plateforme de règlement en ligne des litiges (ODR) ou les organismes de protection des consommateurs locaux.

11. Responsabilité légale

Darranfurniture est responsable, conformément à la loi, des dommages résultant de produits non conformes aux exigences légales applicables.
L’entreprise informe également les consommateurs qu’ils doivent vérifier soigneusement les produits à la réception et signaler tout défaut immédiatement au service après-vente.

12. Coordonnées et informations complémentaires

Les consommateurs peuvent contacter Darranfurniture pour toute question relative à la législation, la conformité ou les informations produits :

• E-mail : info@darranfurniture.com

• Téléphone : +1 2158808373

• Adresse : 2402 Shore Street, High Point, NC 27263, États-Unis

• Horaires : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET)

L’entreprise s’engage à fournir des informations légales et des preuves de conformité des produits transparente et traçable, garantissant ainsi les droits des consommateurs.